ทุกอย่างจะเป็นไปได้ด้วยดีเพราะการสื่อสาร แต่คนมักละเลยว่า สิ่งที่สำคัญที่สุดในการสื่อสารคือคนรับสาร บางคนอ้างว่า ก็ฉันพูดไปแล้ว แต่คนรับไม่เข้าใจหรือเข้าใจผิด มันแปลว่าการสื่อสารไม่สำฤทธิ์ผล